12月13日,公司參加了“灣企和”企事糾紛調解聯(lián)盟組織的矛盾調解培訓會。此次培訓會由新區(qū)綜治辦負責計劃統(tǒng)籌,邀請了新區(qū)政法委科長葉葫蘆、四灶浦社工委主任余良全、副主任陶傳達、綜治辦成員、轄區(qū)老娘舅、企業(yè)HR調解員、律師等參會。
培訓以座談會的方式開展,各崗位從事矛盾調解工作的人員互相交流分享調解經驗,圍繞不同案例類型,以解讀法條+案例解析的方式,就社區(qū)和企業(yè)內常見糾紛的調解方式進行了詳細的講解,剖析調解工作人員在調解工作中的疑點、難點問題。公司HR調解員在培訓中積極發(fā)言、提問,從不同案例中汲取化解糾紛的工作技巧。
此次培訓干貨滿滿,糾紛講解有案例有數(shù)據(jù),貼合實際,公司參會人員受益匪淺,既豐富了理論知識儲備,也進一步充實了化解糾紛的工作技巧和實際能力,為公司健康發(fā)展奠定了基礎。
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